أطلقت شركة MSDمصر خدمةConnect  MSDللاتصال، التى تعد أحد أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وذلك فى إطار توفير أحدث سبل التكنولوجيا لعملائها.  

وتعمل هذه الخدمة على تنظيم وميكنة وتنسيق إجراءات العمل، كما عقدت MSDدورة تدريبية لمدة أربعة أيام شارك فيها أكثر من 400 من موظفى وعملاء الشركة للتعرف على هذا النظام الجديد.

ويعد MSD Connectأحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا الاتصالات فى السوق، حيث يعتمد على شبكة الإنترنت، مما يعنى أن المستخدم يستطيع بسهولة الوصول للشركة والتواصل معها فى أى وقت وأى مكان عن طريق أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والهواتف النقالة و iPadsمما يجعل الحياة أكثر سهولة لعملاء الشركة.

وتعمل شركة MSDفى مجال الرعاية الصحية، وهى تعمل دائما من أجل عالم أفضل.MSDهو الاسم التجارى لشركة ميرك أند كو المحدودة (Merck & Co., Inc.)، ويقع مقرها الرئيسى فى وايتهاوس ستيشن، نيوجيرسى، الولايات المتحدة.