قال يحيي ابو الفتوح نائب رئيس ادارة البنك الاهلي أن التجزئة المصرفية خاضت الفترة الماضية الي تحديات كبيرة وكان البدأ الاول ليها قبل الثورة كان متوسط المرتبات الحكومية تتراوح خلال 80 مليار جنية وزادت بعد الثورة في 2011 الي 230 مليار جنية وزادت عليهم المبالغ التي ضخت في البنوك في التجزئة المصرفية 180 مليار جنية تقريبا كل ذلك كان في حاله جيدة جدا بالنسبة للمجتمع المصري للتجزئة المصرفية وذلك اثر بشكل كبير علي النمط الاستهلاكي وزاد نموة.
وذكر ايضا مع تحرير سعر الصرف وزيادة اسعار الفائدة بشكل جيد خلال الاقتراض هذا سيكون من التحديات القوية جدا للعاملين في مجال التجزئة المصرفية .
واشار ايضا الي ان التكنولجيا سيكون لها عامل كبير جدا من خلال تغيرها ونموها كل يوم من خلال الشركات سيؤدي ذلك الي زيادةالتحديات الي ستقام في الفترة القادمة .