|
كشف بنك الإمارات دبي الوطني مصر خلال المؤتمر الدولى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات كايرو اى سى تى عن pepper بيبر اول انسان الى من نوعه فى العالم لخدمة عملاء البنك والذى تم إطلاقه بالأمارات الغربية المتحدة والذى يمكنه التعرف على العواطف والمشاعر البشرية الأساسية والتفاعل معها حيث تم دمج بيبر مع أنظمة البنك لتواصل مع العملاء ويتفهم احتياجاتهم ويقدم لهم الخدمات بطريقة ممتعة كما يتصل بيبر لخدمة مرسى السعادة التابعة لحكومة ظبى لتمكين العملاء من تقييم جودة الخدمة التى يقدمها لهم.
كما يعرض البنك من خلال جناحه بمعرض كايرو اى سى تى المساعد الافتراض للخدمات المصرفية الصوتية الذى يستطيع التعرف غل صوت العميا واخد التعليمات لتنفيذ مختلف التعاملات مبتكرة اول سداد المديونيات أو تحويل الأموال أو التعرف على رصيد الحساب .
|
