اللواء عاطف يعقوب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك
صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك بأن مجلس إدارة الجهاز خلال اجتماعه رقم 97 قد قرر وقف بث إعلان بطاطس شيبسى FOX الذي يعرض على عدد من القنوات الفضائية نظرًا لانتهاكه الكرامة الشخصية وترسيخه لمعايير تربوية خاطئة من خلال تصويره لأب يصفع ابنه على اثر ادعائه بالتنبؤ بالمستقبل بعد تناوله للمنتج.
وقال يعقوب أن مجلس إدارة الجهاز قد اتخذ قراره في ضوء الشكاوى العديدة من المواطنين، فضلًا عن الاخطار الوارد للجهاز من وزارة التضامن الاجتماعي عن ذات الموضوع، وأضاف أن الجهاز قد قام بتسجيل بث الإعلان على الفضائيات المختلفة من خلال المرصد الإعلامي بالجهاز وبمراجعة المادة الإعلانية تبين انها تخالف المواصفة القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005 من حيث حق المستهلك في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد، كما أن الإعلان يحرض على العنف الجسدى والبغض والكراهية وينتهك حقوق الأبناء ويشجع تعدى الآباء على أبنائهم بالضرب.
وأشار يعقوب إلى أنه قد تم التواصل مع الوكالة الإعلانية صاحبة الإعلان لإخطارها بقرار المجلس والزامها بوقف بث الإعلان وجار استدعاء الشركة المنتجة والقنوات الفضائية لاستكمال الإجراءات والتنبيه على أن مجلس الإدارة قد شدد في قراره على احالة الأمر للنيابة العامة في حالة عدم الالتزام بالقرار ووقف بث الإعلان.
وأكد يعقوب على متابعة الجهاز لكافة الانشطة الاقتصادية والإعلانات التجارية للتصدي لكل ما قد يضر بحقوق المستهلك الثمانية التي أوجبها القانون ولا سيما حقه في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد، والصحة والسلامة في استعمال المنتجات.
ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.
