حددت هيئة الطرق والمواصلات ودائرة السياحة والتسويق التجاري، اشتراطات أساسية ومهمة لسائقي السفاري في إمارة دبي، وذلك من خلال الزامهم على استخراج تصريح " المرشد الصحراوي" من قبل دائرة السياحة والذي يؤهلهم الحصول على رخصة القيادة الخاصة بالسفاري من قبل الهيئة.

وأوضح السيد سلطان المرزوقي مدير إدارة ترخيص السائقين بمؤسسة الترخيص في هيئة الطرق والمواصلات، أن الهيئة تحرص منذ فترة سابقة على اصدار تصاريح خاصة لسائقي السفاري من خلال تدريبهم بشكل مكثّف في المعاهد المعتمدة لدينا، بعدها يتم فحصهم في الصحراء من قبل فاحصي الهيئة وذلك للتأكد من قدرتهم على القيادة بشكل آمن، ويتم منحهم تصاريح القيادة.

وأضاف، لقد حرصت دائرة السياحة والتسويق التجاري، استحداث شرط جديد قبل الحصول على رخصة قيادة السفاري، وهو حصولهم على تصريح " المرشد الصحراوي" أولاً، والذي من خلاله يكون السائق قد أكمل الاشتراطات المطلوبة وخضع لدورات مُكثّفة تتعلق بإكسابهم السلوكيات الفنية والمهارية في كيفية التعامل والتواصل مع السائحين وقدرتهم على التحدث اليهم وتوصيل المعلومات الصحيحة عن الدولة بشكل عام وإمارة دبي على وجه الخصوص، وذلك بما يتناسب وسمعة دبي ومكانتها العالمية.

وحول أبرز المستندات المطلوبة لاصدار تصريح سائقي السفاري، أوضح المرزوقي أنه يتطلب من السائقين توفير صورة جواز سفر وبطاقة الهوية مع رسالة من دائرة السياحة بعدم ممانعة لفتح ملف للحصول على التصريح الصحراوي.

من جهته أوضح السيد إبراهيم ياقوت ، مدير تنفيذي قطاع الدعم المؤسسي في دائرة السياحة والتسويق التجاري أن استحداث تصريح مرشد صحراوي وإدراجه ضمن شروط حصول السائق على تصريح القيادة الصحراوية جاء بهدف الارتقاء بمستوى الخدمة التي تقدمها هذه الفئة للسائح وبما يدعم توجهات الدائرة نحو الإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة ضمن القطاع، حيث يتضمن البرنامج تعريف المتدربين بأهمية السياحة وأهمية دورهم لنقل صورة ايجابية للسائح، كما يتضمن نبذة عن السياحة في دبي ، فضلاً عن أساسيات خدمة المتعاملين وكيفية تحقيق أفضل معدلات الرضا عن الخدمات.

وحول أبرز المستندات المطلوب توفيرها من قبل السائقين لدائرة السياحة، أوضح ياقوت، أنه يستوجب على السائقين التابعين لشركات السياحة والمختصين بالقيادة الصحراوية ( سفاري)، تقديم عدد من المستندات المهمة للدائرة، كرسالة عدم ممانعة من قبل الكفيل، صورة جواز سفر مع اقامة سارية المفعول ، شهادة حسن سير وسلوك، المام باللغة الانجليزية، ثم دخول دورة مرشد سياحي ومدتها 5 أيام، تختتم بتقييم نهائي للمشاركين، حيث يحصل مجتازي الدورة بنجاح على تصريح يؤهلهم للحصول على تصريح القيادة الصحراوية بعد استكمال باقي متطلبات الحصول على التصريح وفقاً لإجراءات هيئة الطرق والمواصلات.