عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك

أحال جهاز حماية المستهلك، شركة ميدل إيسترن للصناعات الكيماوية "بيوكلينا للمنظفات" إلى نيابة العبور نظرًا لاكتشاف مخالفة في البيانات الفنية المدونة على عبوة أحد المنتجات للحقيقة عند تحليلها بمصلحة الكيمياء.

وصرح عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الإثنين، بأن الجهاز قد تلقى شكوى من إحدى المواطنات تضررت فيها من شرائها عبوة سائل "بيوكلينا" لغسيل الأطباق وأثر على كفاءة عمل الغسالة.

وعلى الفور تم تكليف إدارة التحريات لسحب عينة من المنتج المتوافرة بالمتاجر والمحال العامة التي يرتادها الجمهور، وتم سحب ثلاثة عينات متماثلة وإرسال أحدها للتحليل بمصلحة الكيمياء والاحتفاظ بأخرى لدى الجهاز والثالثة تحت التحفظ لدى الجهة المسحوب منها العينة.

وأشار يعقوب، إلي أن نتيجة التحليل قد أثبتت وجود إختلاف فى نسبتى مركبات الفوسفات و كربونات الصوديوم عن الحدين الأدنى و الأقصى المثبتين على العبوة، الا أن الشركة قد تظلمت من نتيجة التحليل وطلبت إعادته مرة أخرى على نفقتها فتم الاستجابة إلى طلبها وفقًا للمادة 41 من اللائحة التنفيذية للقانون، والتى تعطى الحق لرئيس الجهاز بإعادة تحليل إحدى العينتين الأخرتين بمعمل مرجعي معتمد على نفقة المشكو في حقه وبناء على طلبه.

وأضاف يعقوب، أن نتيجة التحليل الثاني لمصلحة الكيمياء على العينة الأخرى أثبت أنها غير مطابقة فنيًا للبند الخاص بالمكونات المدونة للعبوة، وفقًا لقرار وزير التجارة والصناعة رقم 423 لسنة 2005، حيث أن نسبة مركبات الفوسفات 12.8% مقابل 15 % كحد أدنى ، ونسبة كربونات الصوديوم 56.2 % مقابل 30 % كحد أقصى بالبيان المدون على العبوة، وهو ما يعد مخالفة للمادتين 3 ، 6 من قانون حماية المستهلك، وتم تحرير المحضر رقم 11208 لسنة 2013 جنح العبور ضد الممثل القانوني للشركة وجار العرض على النيابة لاتخاذ اللازم قانونًا.

وأكد يعقوب، عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على جميع حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.

ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى للجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أية سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أوالموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك.