اكسيد تحصل على شهادة الCOPC 5.0 الدولية للعام السابع على التوالى

- بورصة
- شركات

أخر الأخبار

أحمد علي سليمان

مكانة الشهادة ومنازل الشهداء عند الله

عبد الله غراب

الحراك الرياضى وخالد عبد العزيز

د.عادل عامر

الاموال الساخنة في مواجهة الدولة

ايمن حسن سليمان

اتفاقية تبادل العملات مع الصين

الأكثر قراءة

وزيرة الإسكان تتابع مستجدات توفيق الأوضاع بالأراضي المضافة لمدينتي "العبور الجديدة والشروق"

الإسكان توفر وحدات إضافية بالعاصمة الجديدة لاستيعاب المتقدمين

أبوقير للأسمدة تحقق 5.67 مليار جنيه أرباحًا وتؤكد قوة أدائها التشغيلي

وزير الاتصالات يبحث مع SAP التوسع في استثمارات التعهيد والذكاء الاصطناعي بمصر

أسعار الدولار اليوم الاحد 29 / 3 / 2026 فى البنوك المصرية

ريال عماني

139.4237

137.5979

دينار بحريني

141.8638

139.5238

دينار إردني

75.7910

75.0911

دينار كويتي

175.0163

166.0360

ريال قطري

14.7163

13.6982

درهم إماراتي

14.6093

14.5662

ريال سعودي

14.3009

14.2523

دولار كندي

38.7633

38.5379

فرنك سويسرى

67.6159

66.9835

ين

0.3366

0.3339

إسترليني

71.6415

70.9938

يورو

61.9719

61.5994

الدولار

53.6600

53.5600

الريال القطري

14.4832

14.4066

الدرهم الإماراتي

14.3948

14.3521

الدولار

52.8635

52.7280

اليورو

61.1314

60.9641

الجنيه الاسترليني

70.5887

70.3814

الريال السعودى

14.0812

14.0443

الدينار الكويتى

172.5874

172.0888

ليلة واحدة

21.00%

أقل من اسبوع

15.900%

أسبوع

15.977%

أقل من شهر

17%

عيار 14

4630 جنيها

عيار 18

5940 جنيها

عيار 21

6930 جنيها

عيار 24

7920 جنيها

الجنيه الذهب

55440 جنيها

أوقية الذهب

حديد الكومي

36،000 جنيه للطن

حديد الجيوشي

37،500 جنيه للطن

حديد عطية

36،000 جنيه للطن

حديد العشري

35،500 جنيه للطن

حديد الجارحي

36،500 جنيه للطن

حديد السويس للصلب

37،500 جنيه للطن

حديد المراكبي

38،000 جنيه للطن

حديد المصريين

38،000 جنيه للطن

حديد بشاي

38،500 جنيه للطن

حديد عز

39،000 جنيه للطن

الأسمنت الأبيض

5،000 جنيه للطن

الأسمنت الرمادي

4200 جنيه للطن

أسمنت جنوب الوادي

3،700 جنيه للطن

أسمنت السهم

3،700 جنيه للطن

أسمنت النصر

3،700 جنيه للطن

أسمنت مصر بني سويف

3،700 جنيه للطن

أسمنت وادي النيل

3،680 جنيه للطن

أسمنت المخصوص

3،800 جنيه للطن

أسمنت السويس

3،850 جنيه للطن

أسمنت حلوان

3،850 جنيه للطن

أسمنت السويدي

3،650 جنيه للطن

الرئيسية »» اتصالات وتكنولوجيا »»

إرسال

طباعه

اكسيد تحصل على شهادة الCOPC 5.0 الدولية للعام السابع على التوالى

الثلاثاء 03 december 2013 10:49:00 صباحاً

أعلنت شركة اكسيد عن حصولها على شهادة الCOPC 5.0 الدولية للعام السابع على التوالي بجميع مقراتها بموقع القرية الذكية وجزيرة العرب وموقع المعادى. يرجع ذلك لكفاءة اكسيد فى تطبيقها لمعايير الجودة والإحترافية المطلوبه عالمياً مما يؤكد على خبرتها القوية فى مجال صناعة التعهيد التى تصل إلى أكثر من اثني عشر عاماً فى السوق المحلى والعالمى.

وأعرب المهندس محمد أسامة عباس، رئيس قطاعي إدارة المشروعات والجودة في إكسيد، عن مدى سعادته باحتفاظ شركة اكسيد على شهادة COPC الدولية للعام السابع على التوالي لجميع مقراتها وذلك لتحقيقهما أفضل مستويات الأداء و التميز بالإحترافية العالمية في مجالي الدعم الفني وخدمة العملاء، بالإضافة إلى حصولها على شهادة OSP (مقدم خدمة التعهيد) مقابل شهادة CSP (مقدم خدمة العملاء) التى حصلت عليها فى العام الماضي.

اشار المهندس عباس أن حصول اكسيد على شهادة الCOPC كان اكثر تحدياً هذا العام، حيث قامت المؤسسة الدولية Customer Operations Performance Center Incorporated المانحة لشهادةCOPC برفع المعايير المتعلقة بمستويات جودة الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء للحصول على الشهادة ، ورغم ذلك فقد إستطاعت شركة اكسيد الإحتفاظ بالشهادة للمرة السابعة على التوالى. كما تضمنت الشهادة لاول مرة جودة الخدمة المقدمة لأحد عملاءها من الشركات العالمية التى تخدم منطقتى مونتريل و كيبيك.

وأكد المهندس عباس فى حديثه قائلاً : " أن احتفاظ اكسيد بشهادة COPC الدولية يؤكد إحتفاظنا بمكانتنا الدولية وبقاؤنا فى ساحة المنافسة فى الأسواق العالمية، و قد قدمت اكسيد خدماتها فى العديد من المجالات مثل الاتصالات،التكنولوجيا، سوق صناعة السيارات،القطاع العام،سياحة وسفر، وتعليم ، وذلك رغم الأجواء التى مرت بها مصر فى الأونة الأخيرة ، مما زاد من ثقة العملاء في الأسواق المحلية في ظل المنافسة الكبيرة التي يشهدها السوق الآن. "

وأضاف المهندس عباس قائلا: " ان اكسيد استطاعت الإحتفاظ بشهادةCOPC الدولية وذلك من خلال تنفيذها لخطة شاملة تتضمن مراجعة اليات العمل بشكل دوري، بالاضافة الى التقييم الداخلى المستمر وتنفيذ مجموعة من التدريبات الدورية لموظفيها ليصلوا بهم إلى أعلى مستويات الإحتراف وضمان تطوير وتحسين مستوى الخدمة لتحقيق الإرضاء الكامل للعملاء.