افتتح بنك القاهرة مؤخرًا مركز المعلومات المركزي الخاص بعملياته والذي أقيم طبقا لأحدث تكنولوجيا مطبقة بالقطاع المصرفى عالميًا وذلك فى إطار الخطة العامة لتطوير البنك، والتي تتضمن التطوير الهيكلى والإدارى والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والتي أصبحت الركيزة الأساسية لخدمه العملاء.

ويعد المركز الجديد الذي أقامته شركة IBMالعالمية بمثابة الخادم المركزي Main Frameالذي يتم من خلاله تخزين ومعالجة جميع البيانات والمعلومات الخاصة بأي معاملة مالية تتم من خلال قنوات التوزيع مثل (الفروع، آلات الصرف الآلي، الانترنت، حركة حسابات العملاء، الحسابات العامة للبنك، مركز الاتصالات Call Centre)

ويتيح المركز تقديم أفضل مستوى للخدمات المصرفية للعملاء، عن طريق سرعة ودقة وجودة الخدمة المقدمة، حيث روعي في تصميمه الاعتماد على أكثر من مصدر لمعالجة وتخزين المعلومات.

وكان الوضع السابق يعتمد على تواجد مركز المعلومات الرئيسي ومركز المعلومات البديل بنفس المنطقة، حيث كان المركزان يعتمدان علي نفس السنترال وشبكة نقل المعلومات والاتصالات، مما كان يشكل اعتمادًا كليًا علي مصدر تغذية واحد، بما كان يعرض شبكة البنك المركزية لبعض المشكلات. أما المركز الجديد، والذي يُعد إضافة حقيقية لأصول البنك، فيمثل استثمارًا يسترد البنك تكلفته، بما يبرر إقامته بدلاً من استئجار خادم خارجي.  

تجدر الاشارة الى أن مركز المعلومات الجديد يستوعب التوسعات الجديدة وخطط تطوير البنك، والتي تعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا المتطورة، بما يخدم البنك لسنوات طويلة قادمة.