خالد الجبالى

 أكد خالد الجبالى, العضو المنتدب ببنك باركليز مصر, أنالبنك سيستأنف أعماله بشكل اعتيادى اعتباراً من الأحد 20 فبراير الحالى منخلال 62 فرعاً تغطى المناطق المهمة والحيوية فى معظم المدن والمحافظات بالجمهورية, حيث ستفتح الفروع أبوابها للعملاء فى مواعيد العمل الرسمية الاعتيادية, وذلك بعد الانقطاع المؤقت الذى شهده قطاع البنوك المصرى فى الآونة الأخيرة طبقاً لقرارات البنك المركزى المصرى.

 وقال "الجبالى": وبهذا نكون قد عاودنا العمل فى أكثر من 95% من فروعنا المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية, أماباقى الفروع وعددها ثلاثة فقط فننوى افتتاحها قريبا,ً وذلك بمجرد ارتياحنا لاستقرار الحالة الأمنية بالمناطق,التى تقع بها وذلك حفاظاً على أمنالموظفين والعملاء." 

كان بنك باركليز مصر قد أصدر عدة بيانات مع معاودة العمل المصرفى أوضح من خلالها عدد الفروعالعاملة ومواعيد العمل بها, التى كانت قد تضاعفت مع نهاية الأسبوع الأول من استئناف العمل المصرفى لتصل إلى13فرعاً بدلاً من سبعة فروع استهل بها البنك عمله يوم الاحد الموافق 6فبراير.

 وقد أعلنت إدارة البنك عنعدة تدابير من شأنها رفع الأعباء المالية للعملاء, حيث قررت الغاء كل المصاريفالادارية, التى تحتسب على السحب النقدى من ماكينات الصراف الآلى التابعة للبنوك الأخرى حتى نهاية الاسبوع الاول من معاودة العمل المصرفى, ورد جميعغراماتالتأخير التى تم احتسابها على أقساط بطاقات الائتمان والقروض بجميع أنواعها خلال فترة إغلاقالبنوك وحتى 17 فبراير 2011. وكذلك إلغاء غرامات تجاوز الحد الائتمانى لعملاء بطاقات الائتمان حتى 28 منفبراير, وأخيراً تأجيل تسديد مستحقات بطاقات الائتمان من الحد الأدنى لشهرفبراير.

 ولمزيد من التسهيلات قام البنك بتوجيه عناية العملاء الى امكانيةالقيام بالعديد من الخدمات البنكية من خلال مركز الاتصال, الذى كان يعملبفاعلية طوال الاسابيع الماضية, وقد شهد أيضاً تطوراً تدريجياً من حيث مواعيد العمل, التى تمتد حالياً إلى24ساعة طوال أيام الأسبوع, وقد قام البنك بإضافةبعض الخدمات لتنفيذها فور التأكدمن هوية العميل عن طريق التليفون, وذلك للتخفيف من عبء زيارة الفروع فى أوقات الذروة, وهذه الخدمات هى: التحويلات بين الحسابات الداخلية, وسدادالمبالغالمستحقة على بطاقات الائتمان أوالقروض عن طريق الخصم من حساب العميل حسب الرغبة, وفتح حسابات فرعية للعملاءالحاليين, وربط وتجديد الودائع وطلبات اصدار الشيكات البنكية, وشراء وبيع العملات من الحسابات.