أعلنت شركة ITDATA أحد أكبر الموزعين المعتمدين لشركة TEdata الشركة الرائدة في تقديم خدمات الإنترنت في السوق المصرية عن افتتاح الفرع العاشر لها على مستوى الجمهورية لخدمة العملاء في منطقة عين شمس والمطرية وألف مسكن .
قال المهندس محمد السيد رئيس مجلس إدارة شركة ITdata :"إنَّ افتتاح هذا الفرع يأتي في إطار الخطة التوسعية التي تستهدفها الشركة في السوق المصرية من خلال ضخ استثمارات في هذه الفروع تصل إلى 5 ملايين جنيه ، مشيراً إلى أنَّ الشركة تخدم في الوقت الحالي ومن خلال فروعها المعتمدة 15 ألف عميل ومع نهاية العام سيتضاعف هذا الرقم ليتراوح ما بين 25-30 ألف عميل وسيتم افتتاح فروع جديدة قبل نهاية العام في كلٍ من مدينة نصر ، السيدة عائشة ، المنيل ، فيصل.
وأضاف أنَّ الاهتمام بعملاء الشركة يُعد محوراً أساسياً من المحاور التي تعمل الشركة على تدعيمها . مشيراً إلى أنَّ إنشاء هذا المقر جاء متماشياً مع رغبة العملاء وتوفيراً للجهد والوقت . فقد أكَّدت آي تي داتا أنَّ هناك احتياجٌ شديد لهذا الفرع لخدمة عدد كبير من عملاء تي آي داتا حيث يأتي ذلك في الوقت الذي تتضاعف فيه أعداد مستخدمي الإنترنت في مصر والتي وصلت إلى اكثر من 32 مليون مستخدم .
وأكَّد على أنَّ الفرع الجديد يتسع لعدد كبير من العملاء فى وقت واحد كما أنَّ الفرع يقدم كافة الخدمات للعملاء بدءاً من الإجابة على الاستفسارات المختلفة عن خدمات الشركة وأسعارها وطريقة عملها و انتهاءً إلى استقبال اشتراكات الإنترنت فائق السرعة وطلب التعاقد على الخدمات ودفع الفواتير سواء الخاصة بعملاء المنازل أو الشركات أو رجال الأعمال.
كما أوضح السيد أنَّ ما تقوم به الشركة يأتي في إطار مواكبتها للخطة الاستراتيجية لنشر البرودباند في مصر والتي تستهدفها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتي تهدف إلى التحول نحو المجتمع الرقمي الكامل في مصر، بالتعاون مع قطاعات الدولة الأخرى من الوزارات والهيئات والأجهزة، التي تقدم كافة الخدمات المجتمعية، والتي تعتمد بشكل كبير على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث يعتمد تطبيق الخطة القومية لنشر خدمات الإنترنت فائق السرعة على ثلاثة محاور، بحيث يرتكز المحور الأول على توافر الخدمة وتوسيع نطاق التغطية الجغرافية للبنية التحتية لتكنولوجيات الإنترنت فائق السرعة.
أما المحور الثاني فيرتكز على زيادة معدلات انتشار واستخدام الخدمة، وتهدف إلى زيادة قاعدة المشتركين في خدمة الإنترنت فائق السرعة، أمَّا المحور الأخير فيرتكز على الاهتمام بتزويد المواطنين في المناطق المحرومة والمناطق الغير جاذبة للاستثمارات بالوسائل التي تمكنهم من النفاذ إلى خدمات الإنترنت فائق السرعة، ومن ثمَّ تقلل الفجوة الرقمية داخل مصر.
