قرر بنك " الإسكندرية – انتيزا سان باولو" دخول عام 2013 بعدد جديد من المنتجات المصرفية وزيادة فروعه التي تقدم الخدمات التمويلية للمشروعات الصغيرة وتسهيل المعاملات البنكية لكبار العملاء والشركات، حيث أعلن البنك عن إضافة 53 فرعًا جديدًا لقائمة الفروع التي تقدم خدمات تمويل المشروعات الصغيرة خلال العام الحالي؛ ليصبح عدد الفروع التي ستقدم تلك الخدمة 100 فرع، كما سيقوم البنك بزيادة عدد الفروع التي تقدم خدمات لكبار العملاء (المجنيفكا) خلال عام 2013 إلى 84 فرعًا بدلًا من 30 فرعًا فقط خلال العام الماضي.
وفى إطار حرص بنك الإسكندرية ـ انتيزا سان باولو على تقديم خدمة أكثر تميزا لعملائه ، أفتتح البنك فرع 26 يوليو بعد تجديده وتحديثه ليقدم خدماته المتميزة للعملاء وفقًا لأحدث النظم والمعايير المصرفية الدولية لمجموعة انتيزا سان باولو الايطالية ويأتي افتتاح الفرع في إطار الخطة الاستراتيجية المتكاملة للتطوير والتي تعتمد علي تحديث جميع فروع البنك البالغ عددها 210 فروع منتشرة فى مختلف أنحاء الجمهورية بالتوازي مع فتح فروع جديد، حيث تم الانتهاء من تجديد 15 فرعًا خلال عام 2012 ليصل بذلك إجمالى عدد الفروع التي تم تجديدها وفقًا للمعايير الدولية إلى 35 فرعًا، ويعكس افتتاح الفرع بعد تطويره استمرارية النجاحات التي يحققها البنك في السوق المصرية، كما يعكس التزام البنك الوفاء بوعده لعملائه بتقديم أحدث وأفضل الخدمات ليس فقط بالمعايير المحلية وإنما وفقًا للمعايير الدولية.
و حول المنتجات والخدمات المصرفية التي قدمها البنك خلال 2012 قال باسل رحمي: "قدم البنك العديد من منتجات الكروت الائتمانية ونظم الحماية الجديدة لها، حيث قام بنك الإسكندرية لأول مرة في السوق المصرفية بإطلاق برنامج حماية المشتريات لحاملي بطاقات بنك الإسكندرية للخصم المباشر لتوفير الحماية محليًا أو دوليًا على المشتريات من السرقة أو التلف لمدة 90 يومًا من تاريخ الشراء".
وعن الكروت الائتمانية الجديدة قال: "إن السوق المصرية كانت ضمن 12 سوقًا عالمية شهدت إطلاق بطاقة فيزا Inspire للخصم المباشر من قبل مجموعة انتيزا سان باولو، بما أتاح للعملاء استخدام ماكينات الصراف الآلي للقيام بمشترياتهم المعتادة والسحب النقدي في 12 دولة حول العالم وذلك دون خصم أي رسوم بنكية. كما شهد السوق المصرفية إطلاق حملة (الكاش باك) التي تتيح للعملاء استرداد حوالي 10% من قيمة مشترياتهم عند استخدامهم أي من بطاقات بنك الإسكندرية للخصم المباشر، وأيضًا برنامج (سلم واستلم) الذي يوفر لعملاء البنوك الأخري الحصول على بطاقة ائتمانية من بنك الإسكندرية بنفس الحد الممنوح لهم من هذه البنوك فقط عند تقديم صورة من البطاقة الائتمانية الحالية وبطاقة الرقم القومي" .
وعن الخدمات المصرفية أشار "احتل بنك الإسكندرية المرتبة الأولى بين البنوك الأخرى التي قدمت خدمات الحوالة الصفراء، حيث حقق أرقامًا قياسية وانتهى من صرف 252 ألف حوالة من إجمالي 282 ألفًا أي بنسبة90% من إجمالي الحصة المخصصة له من البنك المركزي في ظل الظروف الأمنية غير المستقرة التي مر بها السوق المصري خلال عام 2012، وبادر بنك الإسكندرية بتقديم أحدث نظام للخزائن الحديدية المدعمة بنظام حاسب آلي متكامل لتوفير أعلى معاييرالأمان في 23 فرعًا كمرحلة أولى لخدمة أكثر من 10 آلاف عميل".
كما كشف رحمي عن إطلاق منتجات جديدة خاصة بالحسابات، حيث أطلق الحساب الجاري (حساب المصري) ذو المزايا المتعدده، الذى يقدم جوائز بسحوبات شهريه والذي يتيح الحصول على بطاقة الخصم المباشر وبطاقة (عناية مصر ) للخصم الطبي مجانًا.
أما عن المنتجات الخاصة بالتمويل صرح باسل رحمي " قدم بنك الإسكندرية خلال 2012 ثلاث خدمات تمويلية جديدة وهي برنامج تمويل قرض السيارة بضمان الأرصدة والمدخرات فقد مكن البرنامج العملاء من الاقتراض حتى 90% من قيمة شهاداتهم الادخارية، بالإضافة لبرنامج تمويل عضوية النوادي ومن بينها النادي الأهلي، الذي يتيح لأعضاء النوادي التمتع بمزايا متعددة، وأخيرًا برنامج التمويل الشخصي الذي يتيح للعملاء الجدد فرصة الفوز بقيمة التمويل الذي حصلوا عليه من البنك.
وأشار باسل رحمي، إلى أنه "لم يكتف البنك بتقديم الخدمات المصرفية التقليدية، وإنما قام بتقديم منتجات جديدة خاصة بقنوات الخدمات البديلة تمثلت في خدمات اليكس لينك (الانترنت البنكي) والتي أتاحت للعملاء الاستمتاع بالعديد من المميزات من خلال أي جهاز متصل بالإنترنت مثل مراقبة وحفظ الحركات التي تتم على الحسابات البنكية والتحويل النقدي بين الحسابات ببنك الإسكندرية والاطلاع علي حسابات الودائع وكذلك طلب إصدار مختلف أنواع الشهادات والودائع وطلب إصدار خطاب ضمان وفتح اعتماد مستندي وإمكانية تحويل مرتبات العاملين آليًا للشركات، كما أطلق لأول مرة في مصر برنامج لتحديد مواقع ماكينات الصراف الآلي تمكن العملاء تحميل البرنامج على الـ I-PHONE أو Android مجانًا لمعرفة أماكن ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك بمصر".
