قررت إدارة بنك الإسكندرية زيادة عدد الفروع المخصصة في صرف الحوالات الصفراء إلى عدد 75 فرعًا والموزعة في جميع أنحاء الجمهورية، على أن يتم العمل بها من يوم الأحد إلى يوم الخميس في نفس المواعيد المعلن عنها من قبل من الساعة الثانية عصرًا حتى الساعة السادسة مساء وكذلك العمل أيام السبت من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة الخامسة مساء ويأتى ذلك من منطلق حرص إدارة بنك الإسكندرية على العملاء وتلبية احتياجاتهم فى ظل ما شهدته فروع البنك من زحام شديد وإقبال كبير من السادة المستحقين لصرف الحوالات الصفراء.

وقال باسل رحمي، رئيس قطاع التجزئة المصرفية وإدارة الفروع ببنك"الإسكندرية"، لقد شهدت الفروع ازدحامًا شديدًا على مدار الأيام الأولى لصرف الحوالات، الأمر الذي تطلب مد المواعيد إلى ساعات إضافية وكذلك زيادة عدد الفروع بالإضافة إلى العمل يوم السبت لضمان الفرصة الكافية للجميع في صرف مستحقاتهم، وأضاف: "لقد بذل العاملون فيالفروع مجهودًا مضاعفًا وقاموا بالعمل تحت ضغط شديد من العملاء ولساعات عديدة وذلك حرصًا منهم على حقوق العملاء".

و أضاف السيد شريف لقمان، مديرالفروع، أن بنك الإسكندرية يستحوذ على نسبة كبيرة من تعاملات المصريين العاملين بالخارج على مدار سنوات عديدة والذي يعود إلى ثقة العملاء في اسم البنك العريق، فقد وصل حجم الحوالات بالبنك إلى ما تجاوز المليار جنيه والتي تمثل قيمة الحوالات لعدد يزيد على 282 ألف عميل، مما يجعلنا نتوقع أن تشهد فروع البنك مزيدًا من الضغط الشديد من جانب عملائنا الكرام لصرف مستحقاتهم .

وأوضح، أنه تم على مدار الأربعة أيام السابقة الصرف لعدد 13.133 مستفيد بقيمة تجاوزت الـ 63 مليون جنيه وجاري العمل على قدم وساق بكافة إدارات البنك وقطاعاته لوصول الحوالات لمستفيديها بأسرع وأبسط الإجراءات.