الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة
أكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، حرص الوزارة على المتابعة الدورية لانتظام تشغيل خدمة تراخيص المحال العامة عبر منصة مصر الرقمية، بالتنسيق مع الوزارات والجهات المعنية، وذلك بعد أيام من إطلاق الخدمة إلكترونيًا، بما يضمن سرعة التعامل مع أي ملاحظات وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في تقديم الخدمة.
وجاء ذلك خلال استعراض الوزيرة تقريرًا بشأن نتائج جولة ميدانية مشتركة بين وزارتي التنمية المحلية والبيئة والتخطيط والتنمية الاقتصادية بمحافظة الغربية، شملت المراكز التكنولوجية في زفتى وكفر الزيات وحي أول وحي ثان طنطا، لمتابعة انتظام سير العمل، وقياس مستوى الأداء، والتأكد من جاهزية فرق العمل لتقديم الخدمة للمواطنين.
وأوضحت الوزيرة أن إتاحة خدمة تراخيص المحال العامة عبر منصة مصر الرقمية تأتي في إطار جهود الدولة لتبسيط إجراءات الحصول على التراخيص، وتقليل الوقت والجهد على المواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية، وتحسين جودة الخدمات الحكومية، بما يدعم التحول الرقمي ويرفع كفاءة الأداء الإداري.
وأضافت أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا بتأهيل العاملين بالمراكز التكنولوجية، وتعزيز التكامل بين الجهات المعنية، بما يوفر تجربة خدمية أكثر سهولة ومرونة، ويسهم في تحسين بيئة الأعمال وتقديم خدمات حكومية رقمية عالية الجودة.
وأشار التقرير إلى أن أعمال المتابعة أسفرت عن تسليم 120 نموذج (8) للتصالح للمواطنين، وإصدار وتسليم 24 رخصة بناء، بما يعكس انتظام دورة العمل وسرعة إنجاز الإجراءات داخل المراكز التكنولوجية.
كما تضمن برنامج المتابعة تنفيذ جولات ميدانية ليلية لمراجعة جهود رفع الإشغالات، وتحسين مستوى النظافة، ومتابعة التزام المحال التجارية بالترخيص، إلى جانب تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقلة لتقديم خدمات تراخيص المحال العامة، بهدف تسهيل إجراءات الترخيص وتشجيع أصحاب المحال على توفيق أوضاعهم وفقًا لقانون المحال العامة رقم 154 لسنة 2019 ولائحته التنفيذية.
ووجهت الدكتورة منال عوض باستمرار أعمال المتابعة الميدانية والفنية لمنظومة المحال العامة خلال الفترة المقبلة، لضمان استقرار التشغيل، وتحسين جودة الخدمات الرقمية، بما يتوافق مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي الشامل وتطوير الخدمات الحكومية.
