اشتكي العديد من مستخدمي هواتف بيكسل، من تطبيق الكاميرا الذي يصاب بحالة تجمد ويعلّق باستمرار، ويُظهِرُ خطوط أرجوانية ووردية اللون على الشاشة بأكملها دون سببٍ واضح.
إيجابيات الهاتف لا غُبار عليها، لكن بالنظر إلى تلك المشكلة، لا ندري هل تتعلق بالتطبيق أم بالكاميرا نفسها، إن كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق؛ فمن المتوقع إطلاق الشركة لتحديث في القريب العاجل.
وقال متحدث باسم جوجل للمصدر: إن "فريق عمل بيكسل على بيِّنَةٍ من المشكلة، ويعمل بنشاطٍ لحلِّها. وسنقوم بالتحديث في أقرب وقت تتوافر فيه معلومات جديدة".
هذا الكلام معناه أن جوجل لا تزال تستكشف سبب المشكلة وتبحث في الحلول. وفي الوقت نفسه اكتشف المستخدمون المزيد من التفاصيل المتعلقة بالمشكلة، وأتت استنتاجات مفادها أن مشكلة الكاميرا تحدث عند وجود الهاتف في منطقة تنخفض فيها إشارة شبكة الاتصال.
