وقعت شركة IBMالأمريكية المتخصصة في حلول تكنولوجيا المعلومات، اليوم، اتفاقية مدتها عشرة أعوام مع طيران الإمارات، بقيمة 300 مليون دولار. بموجب الاتفاقية ستقدم الشركة الأمريكية خدمات تقنية المعلومات لطيران الإمارات لزيادة فعالية عملياتها في أنظمة دعم الركّاب.
وتتمكن طيران الإمارات الاستفادة من خدمات IBMلتشفير بياناتها في الزمن الفعلي، وكذلك تطوير تطبيقات جديدة يمكن المطورين الاستفادة منها والبناء عليها، كما ستساعد IBMعلى تحسين أنظمة إدارة العمليات في المطارات بحيث يمكن لمختلف مكونات برامجها وأنظمتها التواصل والتفاعل مع بعضها بسلاسة.
وهذه الخطوة من طيران الإمارات متوقعة حيث إن العديد من الشركات تعهد بعض الخدمات لجهات متخصصة خارجية؛ لتوفير التكاليف وزيادة الفعالية كونها الخبيرة في مجالها بدلًا من القيام بها بنفسها.
وتعود علاقة طيران الإمارات مع IBMإلى ثلاثين عامًا سابقة، حيث تقدم لها أنظمة الحجز وإصدار التذاكر، وهذه الصفقة تتويج للعلاقة الطويلة التي يعتمد عليها.
