صورة أرشيفية
سلاح ذو حدين، إن لم تقطعه قطعك." تحدّث مع موظفي الدوام الكامل وستجد أن الوقت هو ما يستحوذ على تفكيرهم جميعا للنجاح في العمل؛ فالنجاح قد يعني التواجد في المكتب منذ بزوغ الشمس إلى غروبها، مما يؤدي إلى إهمال الكثير من المهام الأخرى والمسؤليات، مثل البحث عن عقار جديد، وذلك بهدف مقابلة أهدافهم الوظيفية والتزاماتهم في العمل.
هناك العديد من الأعمال الجديدة التي تسعى إلى مقابلة حاجات موظفي الدوام الكامل وأسلوب حياتهم المليء بالمشاغل، حتى لا يضطروا إلى إهمال حياتهم خارج نطاق العمل، وهذا لا يشمل فقط التنظيف، التسوق، أو خدمات التوصيل، بل يتناول قرارات أكبر من ذلك بكثير، مثل قرارات الإستثمار، بما فيها شراء بيت.
قامت لامودي بتطوير خمس طرق فريدة لوكلاء العقارات لاستهداف الأفراد ذوي المشاغل الكثيرة ومساعدتهم في العثور على العقار الأمثل.
اعمل بعد ساعات العمل
يقدم معظم وكلاء العقارات خدماتهم بين الساعة 8 صباحا إلى السابعة مساء، في حين أنه، لفحص أي عقار محتمل، يتعيّن على المشتري عادة أخذ نصف يوم من العمل أو القيام بذلك خلال ساعة غدائه. ولكن كثيرا من المشترين لا يمتلكون تلك المرونة في ساعات العمل. قم بالتحدّث مع عملائك الذين لا يمتلكون الوقت الكافي وقدم لهم بديلا مناسبا. فكّر في العمل يوما في الأسبوع خارج ساعات العمل، فسوف يقدر عملاؤك ذلك، سواء البائع أو المشتري، مما يميزك عن غيرك ويجعل خدماتك المفضلة لديهم.
تفهّم حاجات عملائك
لدى العملاء عادة فكرة محددة عما يريدون شراءه، سواء كانوا يدركون ذلك أم لا. ولهذا فإن أهم التحديات التي قد تواجهها هي تفهم طريقة تفكير عميلك وما يتطلع إليه، بغض النظر عن ماهية عملك، فذلك يساعد في الإسراع بالإجراءات وتوفير الوقت، الأمر الذي لا يمتلك عملاؤك الكثير منه. حاول التعرف على عملائك والتقصي عنهم لمعرفة ما يشكّل أهمية قصوى بالنسبة لهم. هل يريدون الإنتقال ليكونوا على مقربة من العمل؟ هل يتطلعون إلى شقق فندقية؟ أو هل من الأهمية بالنسبة لهم أن يكونوا على مقربة من المطار؟
التزم البساطة والإختصار
سوف يتطلب منك عملاؤك تقديم لائحة شاملة بالحقائق المعروفة عن العقار. ولكن، ليس هناك أي داع للإطالة في الوصف. التزم الإختصار، الوضوح، والبساطة حتى يسهل الفهم. قم بذكر أهم الحقائق عن العقار، الأرقام الرئيسية والتخمينات الإستثمارية لعقارهم في المستقبل. تأكد من ذكر معلومات عن المنطقة والتغييرات والتطورات التي شهدتها الإيجارات فيها عبر الزمن. تذكّر ألا تزيد اللائحة عن صفحة واحدة. ومتى ما أراد عميلك وطلب منك المزيد، قم بتزويده بذلك.
كن مرنا عند تحديد موقع ووقت اللقاء
عوضا عن عقد لقائك الأول مع عملائك في المكتب، فكر بلقائهم في مطعم أو مقهى، فمن المؤكد أن يقدّر عملاؤك هذه الحركة اللطيفة وعدم إلزامهم بحضور موعد آخر في مكتب آخر. وبدل عقد اللقاء وقت الغداء، اطلب منهم تناول وجبة العشاء سوية، بعد انتهائهم من العمل. وأكثر من ذلك، لا تتحدث فقط عن العمل، بل حاول تناول مواضيع أخرى جانبية لتأسيس علاقة ثقة وتفاهم بين الجميع.
اعقد حدثا خاصا
قد لا تنجح أمسية لطيفة بأجواء موسيقية وسفرة شهية في مكان جميل بجذب المشترين الجدد، ولكنها بالتأكيد وسيلة فعالة لتكوين علاقة جيدة ومستقبلية مع العملاء المحتملين. وأكثر من ذلك، قم بدعوة نخبة من الأعمال الأخرى لترويج فعالياتك عبر أكثر من مستوى. فعلى سبيل المثال، تستطيع دعوة أحد تجار المجوهرات أو السيارات لعرض بضائعهم خلال الحدث، مما يساعدك على تعزيز سمعتك في الوقت الذي يعطي عملاءً جدداً سببا إضافيا لحضور أمسيتك.
