افتتاح أول مركز إلكترونى لصرف المعاشات تيسيرًا على المواطنين
الثلاثاء 02 october 2012 02:12:29 مساءً
افتتحت الدكتورة نجوى خليل وزيرة التأمينات والشئون الاجتماعية أول منفذ الكترونى متكامل لصرف المعاشات، كما شهدت الوزيرة إطلاق خدمة الصوت التفاعلى (IVR) والتى تتيح لأصحاب المعاشات والمؤمن عليهم الحصول على عدة خدمات تأمينية متميزة باستخدام التليفون مثل الاستعلام عن رصيد حسابهم المالى ببطاقة صرف المعاشات الالكترونية وخدمة ايقاف البطاقة فى حالة فقدها او طلب تغيير الرقم السرى للبطاقة.
وقالت خليل إن وزارة الـتأمينات ستقوم بإطلاق العديد من الاليات الجديدة لتحسين وتيسير الخدمات التى تقدمها هيئة التأمينات الاجتماعية لأصحاب المعاشات، مشيدة بشركة e-finance(و هى شركة مملوكة للبنوك الوطنية بالكامل) – والتى قامت بتنفيذ مشروع ميكنة بطاقات صرف المعاشات، و تقوم الآن بإستحداث نظم الكترونية لتهسيل تقديم الخدمات لأصحاب المعاشات وللمؤمن عليهم على مستوى الجمهورية وهو ما سيسهم فى تحقيق طفرة ملموسة فى عمل صندوقى التأمينات وما يقدمانه من خدمات لأصحاب المعاشات و المؤمن عليهم، بصورة تتناسب مع ظروفهم واحتياجاتهم الحقيقية.
واشارت الى أن الوزارة تخطط لتعميم نظام المنفذ الالكترونى لصرف المعاشات على مستوى محافظات الجمهورية بحيث يتم تقديم كافة الخدمات التامينية من خلاله على مدار 24 ساعة يوميا وطوال ايام الاسبوع و دون الحاجة للتوجه لمنافذ التأمينات سواء لصرف المعاشات حالياً أو للحصول على خدمات تأمينية معينة.
وقالت أن خدمة المنفذ الألكترونى ستبدأ بخدمة صرف المعاشات على ان تتطور فى القريب العاجل لتشمل تقديم بعض الخدمات التأمينية التى لا تتطلب التوجه للمنافذ التأمينية التقليدية، على ان يتم التوسع فى نشر تلك المنافذ وزيادة خدماتها تدريجياُ فى محافظات الجمهورية.
من جانبها كشفت ثريا فتوح رئيس صندوق العاملين بالقطاعين العام والخاص أن الفترة القريبة المقبلة ستشهد تطبيق منظومة التحصيل الالكترونى للإقساط التأمينات الاجتماعية من خلال البنوك المشاركة فى منظومة التحصيل الالكترونى للحكومة المصرية - والتى تديرها شركة e-Finance- وذلك فى إطار تحقيق إستراتيجية وزارة التأمينات لتقديم خدمة أفضل للمؤمن عليهم إلى جانب تحقيق وفورات مباشرة لصناديق التأمينات كما تم مع الصندوق الحكومى حيث تم تحصيل نحو 3.6 مليار جنيه من خلال النظم الألكترونية للتحصيل.
