علاء الزهيرى: إصدار دليل التعويضات يقلل نزاعات العملاء مع شركات التأمين

- بورصة
- شركات

أخر الأخبار

أحمد علي سليمان

مكانة الشهادة ومنازل الشهداء عند الله

عبد الله غراب

الحراك الرياضى وخالد عبد العزيز

د.عادل عامر

الاموال الساخنة في مواجهة الدولة

ايمن حسن سليمان

اتفاقية تبادل العملات مع الصين

الأكثر قراءة

كجوك: الاستثمار في التكنولوجيا محرك رئيسي للنمو الاقتصادي المستدام

مصر تدعو إلى شراكات استثمارية قوية لتمويل مشروعات الطاقة المستقبلية

تنزانيا ترحب بالبعثات التجارية المصرية وتعزيز التواصل بين مجتمع الأعمال في البلدين

ريال عماني

135.2503

132.9666

دينار بحريني

138.1167

135.6742

دينار إردني

73.5452

72.4573

دينار كويتي

169.8027

164.5922

ريال قطري

14.2853

13.1904

درهم إماراتي

14.1764

14.1357

ريال سعودي

13.8757

13.8071

دولار كندي

37.7592

37.5289

فرنك سويسرى

66.6368

65.935

ين

32.8929

32.8239

إسترليني

70.1695

69.697

يورو

60.7397

60.3424

الدولار

52.07

51.97

ليلة واحدة

21.00%

أقل من اسبوع

15.900%

أسبوع

15.977%

أقل من شهر

17%

عيار 14

4480 جنيها

عيار 18

5760 جنيها

عيار 21

6720 جنيها

عيار 24

7680 جنيها

الجنيه الذهب

53760 جنيها

أوقية الذهب

حديد الكومي

38،500 جنيه للطن

حديد الجيوشي

39000جنيه للطن

حديد عطية

39،000 جنيه للطن

حديد العشري

39،000 جنيه للطن

حديد الجارحي

39،200 جنيه للطن

حديد السويس للصلب

39،350 جنيه للطن

حديد المراكبي

39،400 جنيه للطن

حديد المصريين

39،400 جنيه للطن

حديد بشاي

39،800 جنيه للطن

حديد عز

40,000 جنيه للطن

الأسمنت الأبيض

3570 جنيه للطن

الأسمنت الرمادي

3540 جنيه للطن

أسمنت جنوب الوادي

3،700 جنيه للطن

أسمنت السهم

3،700 جنيه للطن

أسمنت النصر

3،700 جنيه للطن

أسمنت مصر بني سويف

3370 جنيه للطن

أسمنت وادي النيل

3680 جنيه للطن

أسمنت المخصوص

3،800 جنيه للطن

أسمنت السويس

3،850 جنيه للطن

أسمنت حلوان

3410 جنيه للطن

أسمنت السويدي

3580 جنيها للطن

الرئيسية »» تأمين »»

إرسال

طباعه

علاء الزهيرى: إصدار دليل التعويضات يقلل نزاعات العملاء مع شركات التأمين

الثلاثاء 18 march 2025 12:37:00 مساءً

علاء الزهيرى رئيس الاتحاد المصرى للتأمين

على أبو خاطر

أكد علاء الزهيرى رئيس الاتحاد المصرى للتامين أن إصدار دليل التعويضات من اتحاد شركات التأمين يعمل على تقليل النزاعات بين العملاء والشركات، كما أن له أهمية كبيرة لقطاع التأمين في مصر، حيث يساعد على تحقيق الشفافية وتنظيم عمليات صرف التعويضات.

وأضاف في تصريحاتة، أن الدليل يعمل أيضا على توحيد الإجراءات حيث يضع الدليل معايير موحدة لصرف التعويضات، مما يقلل من التفاوت بين الشركات في تقدير وصرف المستحقات، كما يضمن حصول العملاء على مستحقاتهم بطريقة عادلة وسريعة وفقًا للمعايير المعتمدة.

تعريف دليل التعويضات

يعرف دليل تعويضات شركات التأمين بانه مستند أو نظام يحدد القواعد والإجراءات التي تتبعها شركات التأمين عند دفع التعويضات للمؤمن لهم، ويختلف هذا الدليل من شركة إلى أخرى، ويشمل أنواع المطالبات المشمولة وهى الحالات التي يتم فيها دفع التعويضات، مثل التأمين على السيارات، التأمين الصحي، التأمين على الممتلكات، والتأمين على الحياة، كما يتضمن الإجراءات المطلوبة لتقديم المطالبة مثل التقارير الطبية، تقارير الشرطة، أو إثبات الأضرار.

إلى جانب شروط الأهلية للحصول على التعويض والذى يحدد ما إذا كان الشخص مؤهلًا للحصول على التعويض وفقًا لبنود وثيقة التأمين، وطرق احتساب التعويض سواء كانت وفق القيمة السوقية، أو تكلفة الإصلاح، أو مبلغ متفق عليه في الوثيقة، والمدة الزمنية لمعالجة المطالبات والتي يتم من خلالها تحديد الحد الأقصى للوقت الذي تستغرقه الشركة لمراجعة ودفع التعويضات، وحالات الاستثناء التي لا تغطيها وثيقة التأمين، مثل الأضرار الناجمة عن الإهمال أو سوء الاستخدام، وإجراءات الاعتراض أو الطعن في حال رفض المطالبة، حيث يشرح الدليل كيفية تقديم استئناف أو شكوى.

تأمين