علاء الزهيرى: إصدار دليل التعويضات يقلل نزاعات العملاء مع شركات التأمين

- بورصة
- شركات

أخر الأخبار

أحمد علي سليمان

مكانة الشهادة ومنازل الشهداء عند الله

عبد الله غراب

الحراك الرياضى وخالد عبد العزيز

د.عادل عامر

الاموال الساخنة في مواجهة الدولة

ايمن حسن سليمان

اتفاقية تبادل العملات مع الصين

الأكثر قراءة

ارتفاع جماعي لمؤشرات البورصة المصرية في مستهل تعاملات اليوم بداية جلسات الاسبوع

أسعار الذهب اليوم الاحد 26 / 7 / 2026 فى مصر

الأرصاد: طقس حار رطب نهارا واضطراب بالملاحة البحرية بعدد من السواحل والعظمى بالقاهرة 37 درجة

مواعيد مباريات اليوم الأحد 26 / 7 / 2026 والقنوات الناقلة

ريال عماني

131.5167

129.2823

دينار بحريني

134.2935

131.9149

دينار إردني

71.5113

70.4496

دينار كويتي

164.5969

159.5516

ريال قطري

13.8895

12.8249

درهم إماراتي

13.7859

13.7441

ريال سعودي

13.4837

13.4245

دولار كندي

36.0613

35.8954

فرنك سويسرى

62.6686

62.2751

ين

31.2589

31.1107

إسترليني

68.0923

67.6091

يورو

57.9359

57.6345

الدولار

50.63

50.53

ليلة واحدة

21.00%

أقل من اسبوع

15.900%

أسبوع

15.977%

أقل من شهر

17%

ذهب عيار 14

3906.67 جنيه مصري

ذهب عيار 18

5022.86 جنيه مصري

ذهب عيار 21

5860 جنيه مصري

ذهب عيار 24

6697.14 جنيه مصري

جنيه الذهب

46880 جنيه مصري

أونصة الذهب

4064.35 جنيه مصري

حديد الكومي

38،500 جنيه للطن

حديد الجيوشي

39000جنيه للطن

حديد عطية

39،000 جنيه للطن

حديد العشري

39،000 جنيه للطن

حديد الجارحي

39،200 جنيه للطن

حديد السويس للصلب

39،350 جنيه للطن

حديد المراكبي

39،400 جنيه للطن

حديد المصريين

39،400 جنيه للطن

حديد بشاي

39،800 جنيه للطن

حديد عز

40,000 جنيه للطن

الأسمنت الأبيض

3570 جنيه للطن

الأسمنت الرمادي

3540 جنيه للطن

أسمنت جنوب الوادي

3،700 جنيه للطن

أسمنت السهم

3،700 جنيه للطن

أسمنت النصر

3،700 جنيه للطن

أسمنت مصر بني سويف

3370 جنيه للطن

أسمنت وادي النيل

3680 جنيه للطن

أسمنت المخصوص

3،800 جنيه للطن

أسمنت السويس

3،850 جنيه للطن

أسمنت حلوان

3410 جنيه للطن

أسمنت السويدي

3580 جنيها للطن

الرئيسية »» تأمين »»

إرسال

طباعه

علاء الزهيرى: إصدار دليل التعويضات يقلل نزاعات العملاء مع شركات التأمين

الثلاثاء 18 march 2025 12:37:00 مساءً

علاء الزهيرى رئيس الاتحاد المصرى للتأمين

على أبو خاطر

أكد علاء الزهيرى رئيس الاتحاد المصرى للتامين أن إصدار دليل التعويضات من اتحاد شركات التأمين يعمل على تقليل النزاعات بين العملاء والشركات، كما أن له أهمية كبيرة لقطاع التأمين في مصر، حيث يساعد على تحقيق الشفافية وتنظيم عمليات صرف التعويضات.

وأضاف في تصريحاتة، أن الدليل يعمل أيضا على توحيد الإجراءات حيث يضع الدليل معايير موحدة لصرف التعويضات، مما يقلل من التفاوت بين الشركات في تقدير وصرف المستحقات، كما يضمن حصول العملاء على مستحقاتهم بطريقة عادلة وسريعة وفقًا للمعايير المعتمدة.

تعريف دليل التعويضات

يعرف دليل تعويضات شركات التأمين بانه مستند أو نظام يحدد القواعد والإجراءات التي تتبعها شركات التأمين عند دفع التعويضات للمؤمن لهم، ويختلف هذا الدليل من شركة إلى أخرى، ويشمل أنواع المطالبات المشمولة وهى الحالات التي يتم فيها دفع التعويضات، مثل التأمين على السيارات، التأمين الصحي، التأمين على الممتلكات، والتأمين على الحياة، كما يتضمن الإجراءات المطلوبة لتقديم المطالبة مثل التقارير الطبية، تقارير الشرطة، أو إثبات الأضرار.

إلى جانب شروط الأهلية للحصول على التعويض والذى يحدد ما إذا كان الشخص مؤهلًا للحصول على التعويض وفقًا لبنود وثيقة التأمين، وطرق احتساب التعويض سواء كانت وفق القيمة السوقية، أو تكلفة الإصلاح، أو مبلغ متفق عليه في الوثيقة، والمدة الزمنية لمعالجة المطالبات والتي يتم من خلالها تحديد الحد الأقصى للوقت الذي تستغرقه الشركة لمراجعة ودفع التعويضات، وحالات الاستثناء التي لا تغطيها وثيقة التأمين، مثل الأضرار الناجمة عن الإهمال أو سوء الاستخدام، وإجراءات الاعتراض أو الطعن في حال رفض المطالبة، حيث يشرح الدليل كيفية تقديم استئناف أو شكوى.

تأمين