علاء الزهيرى: إصدار دليل التعويضات يقلل نزاعات العملاء مع شركات التأمين

- بورصة
- شركات

أخر الأخبار

أحمد علي سليمان

مكانة الشهادة ومنازل الشهداء عند الله

عبد الله غراب

الحراك الرياضى وخالد عبد العزيز

د.عادل عامر

الاموال الساخنة في مواجهة الدولة

ايمن حسن سليمان

اتفاقية تبادل العملات مع الصين

الأكثر قراءة

"مدينة مصر" تدخل الساحل الشمالي لأول مرة عبر "عمار" بالشراكة مع "ريدي للتطوير"

شراكة بين الإمارات وألمانيا لتعزيز فرص المصدرين في الأسواق العالمية

تراجع جماعي لمؤشرات البورصة المصرية بختام تعاملات اليوم.. و43 مليار جنيه خسائر سوقية

نائب رئيس الوزراء يبحث مع وفد تايلاندي تعزيز الاستثمارات وزيادة التبادل التجاري

وزير العمل يفتتح أعمال مؤتمر العمل العربي في دورته الـ52 بالقاهرة

ريال عماني

133.432

131.1756

دينار بحريني

136.2599

133.8468

دينار إردني

72.5565

71.4814

دينار كويتي

167.5473

162.401

ريال قطري

14.0933

13.0127

درهم إماراتي

13.9874

13.9453

ريال سعودي

13.6808

13.6211

دولار كندي

37.2219

37.0582

فرنك سويسرى

63.5374

62.9311

ين

33.5116

33.1523

إسترليني

69.6577

69.1735

يورو

59.7998

59.4373

الدولار

51.37

51.27

ليلة واحدة

21.00%

أقل من اسبوع

15.900%

أسبوع

15.977%

أقل من شهر

17%

ذهب عيار 14

4180 جنيه مصري

ذهب عيار 18

5374 جنيه مصري

ذهب عيار 21

6270 جنيه مصري

ذهب عيار 24

7165 جنيه مصري

جنيه الذهب

47440 جنيه مصري

أونصة الذهب

50120 جنيه مصري

حديد الكومي

38،500 جنيه للطن

حديد الجيوشي

39000جنيه للطن

حديد عطية

39،000 جنيه للطن

حديد العشري

39،000 جنيه للطن

حديد الجارحي

39،200 جنيه للطن

حديد السويس للصلب

39،350 جنيه للطن

حديد المراكبي

39،400 جنيه للطن

حديد المصريين

39،400 جنيه للطن

حديد بشاي

39،800 جنيه للطن

حديد عز

40,000 جنيه للطن

الأسمنت الأبيض

3570 جنيه للطن

الأسمنت الرمادي

3540 جنيه للطن

أسمنت جنوب الوادي

3،700 جنيه للطن

أسمنت السهم

3،700 جنيه للطن

أسمنت النصر

3،700 جنيه للطن

أسمنت مصر بني سويف

3370 جنيه للطن

أسمنت وادي النيل

3680 جنيه للطن

أسمنت المخصوص

3،800 جنيه للطن

أسمنت السويس

3،850 جنيه للطن

أسمنت حلوان

3410 جنيه للطن

أسمنت السويدي

3580 جنيها للطن

الرئيسية »» تأمين »»

إرسال

طباعه

علاء الزهيرى: إصدار دليل التعويضات يقلل نزاعات العملاء مع شركات التأمين

الثلاثاء 18 march 2025 12:37:00 مساءً

علاء الزهيرى رئيس الاتحاد المصرى للتأمين

على أبو خاطر

أكد علاء الزهيرى رئيس الاتحاد المصرى للتامين أن إصدار دليل التعويضات من اتحاد شركات التأمين يعمل على تقليل النزاعات بين العملاء والشركات، كما أن له أهمية كبيرة لقطاع التأمين في مصر، حيث يساعد على تحقيق الشفافية وتنظيم عمليات صرف التعويضات.

وأضاف في تصريحاتة، أن الدليل يعمل أيضا على توحيد الإجراءات حيث يضع الدليل معايير موحدة لصرف التعويضات، مما يقلل من التفاوت بين الشركات في تقدير وصرف المستحقات، كما يضمن حصول العملاء على مستحقاتهم بطريقة عادلة وسريعة وفقًا للمعايير المعتمدة.

تعريف دليل التعويضات

يعرف دليل تعويضات شركات التأمين بانه مستند أو نظام يحدد القواعد والإجراءات التي تتبعها شركات التأمين عند دفع التعويضات للمؤمن لهم، ويختلف هذا الدليل من شركة إلى أخرى، ويشمل أنواع المطالبات المشمولة وهى الحالات التي يتم فيها دفع التعويضات، مثل التأمين على السيارات، التأمين الصحي، التأمين على الممتلكات، والتأمين على الحياة، كما يتضمن الإجراءات المطلوبة لتقديم المطالبة مثل التقارير الطبية، تقارير الشرطة، أو إثبات الأضرار.

إلى جانب شروط الأهلية للحصول على التعويض والذى يحدد ما إذا كان الشخص مؤهلًا للحصول على التعويض وفقًا لبنود وثيقة التأمين، وطرق احتساب التعويض سواء كانت وفق القيمة السوقية، أو تكلفة الإصلاح، أو مبلغ متفق عليه في الوثيقة، والمدة الزمنية لمعالجة المطالبات والتي يتم من خلالها تحديد الحد الأقصى للوقت الذي تستغرقه الشركة لمراجعة ودفع التعويضات، وحالات الاستثناء التي لا تغطيها وثيقة التأمين، مثل الأضرار الناجمة عن الإهمال أو سوء الاستخدام، وإجراءات الاعتراض أو الطعن في حال رفض المطالبة، حيث يشرح الدليل كيفية تقديم استئناف أو شكوى.

تأمين