وكيل "فيات" يفتتح مركز خدمة جديدًا.. والعضو المنتدب يتعهد بتذليل الصعاب
الأحد 09 october 2011 03:19:21 مساءً
افتتحت شركة "اوماترا مصر" أمس مركزًا جديدًا للخدمة بمنطقة "الدراسة" بوسط القاهرة، وذلك فى محاولة منها للمحافظة على توكيل "فيات"، فى أعقاب الأزمة التى مر بها القطاع بعد ثورة 25 يناير .
وأكد جيوزب نوفازو، العضو المنتدب الإيطالى، على أن اوماترا تسعى للارتقاء بمستوى خدمة ما بعد البيع وإرضاء العملاء، والتى تتضمن أيضًا مركزًا جديدًا بغرب القاهرة، وذلك تيسيرًا على العملاء وتوفيرًا للوقت والجهد من خلال شبكة من مراكز الخدمة.
وتعهد "نوفازو" بتذليل المشاكل المختلفة الخاصة بالمبيعات أو الصيانة التى تواجه العملاء من خلال فتح باب مكتبة بالمركز الرئيسى بالدقى لسماع اقتراحات وشكاوى العملاء.
ويستوعب المركز المجهز بأحدث معدات الصيانة الآن العمل فى 8 سيارات فى نفس الوقت، وبعد الإنتهاء من باقى الأعمال سيصبح العدد حوالى من 14 الى 16 سيارة .
